配送規約

本配送規約は、LIVING CREATOR 日本公式オンラインストアでのお買い物に適用されます。

【配送地域】
日本国内のみお届けしています。複数のお届け先をご希望の場合は、お届け先ごとにご注文ください。

【発送元・配送業者】
商品は日本国内の倉庫から、ヤマト運輸または佐川急便でお届けします。

【発送までの日数】
決済後、2日以内に発送します。日曜日は発送しておりませんので、土曜日のご注文は3日以内の発送となります。
配送にかかる日数は、お届け先の住所および道路交通状況によって変動いたします。
在庫の状況により発送が遅れる場合は、メールでご連絡いたします。
次の場合は、通常より日数がかかることがあります。
・年末年始や大型連休の前後
・離島など一部の地域へのお届け
・天候不順や交通障害が発生した場合

【送料】
商品の数にかかわらず、お届け先1件ごとに次の送料をいただきます。
・5,000円（税込）以上のご注文：送料無料
・5,000円（税込）未満のご注文：全国一律300円（税込）
・沖縄県へのお届け：5,000円（税込）未満は1,500円、5,000円（税込）以上は1,000円（いずれも税込）

【配送状況の確認】
発送が完了しましたら、追跡番号をメールでお知らせします。

【ご注文の変更・キャンセル】
ご注文確定後の変更・キャンセルはお受けしておりません。ご注文前に内容をご確認ください。

【返品・交換】
お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。交換にて対応いたします。返送料は当社が負担します。
商品の状態によっては、返品・交換をお断りする場合がございます。
海外から輸入している商品のため、輸送中にパッケージに多少のへこみや破れが生じる場合があります。あらかじめご了承ください。

【お問い合わせ】
cs_jp@livingcreator.com（平日10:00〜17:00、土日祝日・年末年始・お盆・ゴールデンウィークを除く）
事業者情報・お支払い方法などは「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。